保诚呼吁大众提高警觉，慎防骗徒利用欺诈网站、社交平台及电邮等，伪冒为保诚保险有限公司发布资讯，并以演唱会门票作招徕，要求客户点击网站连结或连结到网站或回复电邮，提供信用卡资料或其他个人资料以骗取客户金钱。保诚特此澄清公司与这些欺诈网站、社交平台及电邮等并无关系。.

如客户担心可能曾向此等网站/平台/电邮等提供信用卡/银行资料及/或其他个人资料、进行任何保险交易，或从任何渠道接收到怀疑冒充由保诚发出的资讯，请立即向警方报案，并可向有关监管机构举报或致电保诚客户服务热线 香港: (852) 2281 1333 (人寿保险)/澳门: (853) 8293 0833 (人寿保险) 或 (852) 3656 8362 (一般保险及雇员褔利) 查询或发电邮至 (香港) service@prudential.com.hk /(澳门) service_mac@prudential.com.hk  与客户服务部联络。

保诚官方网站/平台为：

网站

网址

tick

www.prudential.com.hk

社交平台

Instagram

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prudential.hongkong
(https://www.instagram.com/prudential.hongkong/)

Facebook

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Prudential Hong Kong Limited
(https://www.facebook.com/prudentialhk/)

Youtube

tick

Prudential Hong Kong Limited
(http://www.youtube.com/prudentialhk)

微信

tick

Account Name: 保诚保险有限公司 Prudential Hong Kong Ltd 
WeChat ID: PrudentialHKLtd 

WhatsApp

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Account Name: 保诚保险 - 健康办公室 PRUHealth Office 
Phone Number: +852 9882 9226

小红书

tick

Account Name: 保诚保险（香港及澳门） 
Xiaohongshu ID: 11604322316 

电邮

域名

tick

@prudential.com.hk

tick

@info.prudential.com.hk

tick

@servicing.prudential.com.hk

tick

@marketing.prudential.com.hk

tick

@prudential-community.prudential.com.hk

tick

@gogreen.prudential.com.hk

Prudential Hong Kong financial planner’s domain name 

tick

@pruhk.com

短讯

发送人名称 

tick

#Prudential

电话号码

人寿保险 

tick

Hong Kong: (852) 2281 1333
Macau: (853) 8293 0833

一般保险及雇员褔利 

tick

(852) 3656 8362

提防诈骗及保障自己
 

您可能从电子讯息 (例如短讯、WhatsApp、微信等)、电邮、来电、网站或任何渠道接收到怀疑冒充由保诚发出的资讯。保诚呼吁大众提高警觉，为保障您的个人资料，请直接透过保诚官方网站 (https://www.prudential.com.hk)或保诚的流动应用程式(myPru手机应用程式)登入您的帐户。  

  • 如对电子讯息或电邮内的超连结(或附件)有怀疑，切勿按下超连结或开启附件
  • 切勿于任何经电子讯息或电邮内超连结连接到的网站或流动应用程式内输入任何个人资料
  • 保诚不会致电或发送任何电子讯息获取您的保诚的流动应用程式帐户密码，请妥善保管登入密码及其他个人资料


如客户担心可能曾向此等网站/平台/电邮等提供信用卡/银行资料及/或其他个人资料、进行任何保险交易，或从任何渠道接收到怀疑冒充由保诚发出的资讯

  • 向警方报案并可向向有关监管机构举报
  • 致电保诚客户服务热线 香港: (852) 2281 1333 (人寿保险)/澳门:(853) 8293 0833 (人寿保险) 或 (852) 3656 8362 (一般保险及雇员褔利) 查询
  • 发电邮至(香港)service@prudential.com.hk /(澳门) service_mac@prudential.com.hk

 

如何分辨欺诈电邮及短讯

辨欺诈电邮辨欺诈短讯

例子：如您收到自称来自保诚的电邮，请注意以下事项：

  1. 可疑电邮地址: 电邮地址并不在上述保诚官方电邮地址，及可能拼法错误
  2. 紧急的事项: 通常制造紧急时件令缺乏时间思考
  3. 要求敏感个人资料, 如:信用卡资料, 保诚流动应用程式的帐户密码及个人身份证ID
  4. 可疑连结: 会要求点击连结网站, 但是连结网址并不连接保诚官方网站, 网址内的拼法可能错误

例子：在香港，如您收到自称来自保诚的短讯，请注意以下事项：

  1. 可疑发送人: 短讯并不是由#Prudential发出
  2. 紧急的事项: 通常制造紧急时件令缺乏时间思考
  3. 要求敏感个人资料, 如:信用卡资料, 保诚流动应用程式的帐户密码及个人身份证ID
  4. 可疑连结: 会要求点击连结网站, 但是连结网址并不连接保诚官方网站, 网址内的拼法可能错误

欺诈网站 及未经授权保险销售平台

网站名称

网址

不适用

 www.prudeix.com

不适用

 https://prudential-hk.site/

香港保诚保险-香港保诚保险官网

 http://www.hgjybc.com/

保诚保险-香港保诚保险官网

 http://1214hgjyfw.pc1.1118111.net/

不适用

 http://wdw.901bit.cn

源泉金服

 http://iyuanquan.com.cn/index.html

辰宇投资

 https://www.sunivers-invest.com/761/

保诚保险-香港保诚保险官网

 http://www.hgjyfw.com/

保诚国际 BAOCHENG

 http://www.prudentials.hk

保诚国际 BAOCHENG

 http://www.prudemtial.hk/

保诚国际 BAOCHENG

 http://prudentlal.hk/

保诚国际 BAOCHENG

 http://platinum-internationally.com/

保诚国际 BAOCHENG

 http://baochengtrader.com/

保诚国际 BAOCHENG

 http://baochenginternational.com/

香港英国保诚保险总部

 https://weibo.com/u/6702132105

保诚国际 BAOCHENG

 http://www.prudentials.hk

保诚国际 BAOCHENG

 http://www.prudemtial.hk/

PRUDENTIAL 保诚‧中国

 http://www.prucn.com

保诚（深圳）咨询中心

 http://www.baochengw.com/

香港保诚投保网

 http://www.pru-hk.com/

英国保诚　保诚保险

 http://www.hk-baocheng.com/

英国保诚集团公司

 http://baochengj.zgljl.com/introduce/

英国保诚集团

 http://baocheng.ok51.org/

英国保诚集团

 http://baocheng.800400.net/

英国保诚集团

 http://baocheng.kualei.com/

英国保诚集团

 http://baocheng.suanyue.com/

香港保诚保险

 http://www.bc-baocheng.com/

香港保险 | 香港保险 香港英国保诚保险

 http://www.hkpru.net/

香港保诚集团

 http://www.ukbaochen.com/

不适用

 http://www.inpruhk.com/h-index.html

The Prudential Fund Management System

 http://www.prudentialfm.com

英国保诚香港隽升储蓄保障计划

 https://xgjunsheng.com

香港保险英国保诚

 http://www.yingguobaocheng.com

保诚隽升保险

 http://www.prudentialjunsheng.com

隽升保险官网

 http://www.junshenghk.com

香港保险保诚网

 http://www.hkbxbc.com

香港保诚保险官网

 http://www.hkbaochen.com

英国保诚保险官网

 http://www.baochenhk.com

Prudential

 http://prudential.guoguangdai.com/?bd_bx_bc-030

保诚保险官网

 http://ppm.guoguangdai.com

保诚金融

 http://mc818.com

 陕西轩普投资有限公司

 保诚(香港)保险有限公司

 英国保诚(香港)保险有限公司 (Prudential (Hong Kong) Insurance Company)

 香港保诚保险有限公司 (Hongkong Baocheng Insurance Limited))

 杭州海胤投资有限公司

 BitCentre 数字货币交易中心

 宁波君麒资产管理有限公司

 浙江汇讯智能科技有限公司

 北京首华方泰投资管理有限公司

 巨高科技有限公司

 深圳创百悦投资有限公司

 晟宝通(天津)投资有限公司

 中海达投资有限公司

 逗芽体验

 深圳摩尔咨询有限公司

 中国山东高速金融集团有限公司

 山川中海国际投资有限公司

 北京虹城投资管理有限公司

 北京锦源投资有限公司

 北京景源投资有限公司

 珠海宝昱房地产投资有限公司 / 宝昱财富

网站名称

网址

香港保险_香港重疾险_香港保险代理_港险直通车

 http://www.hkbxztc168.com/

理享家──专注海外资产配置

 http://www.lxjcfbx.com

e代理─互联网海外财富管理专家

 http://www.edaili.com

不适用

 http://www.gangxian-star.com/

香港保险 – 香港保险咨询顾问官方网站 – 香港保险咨询

 http://www.iichk.com

香港保险行业协会

 http://www.hkiu.org

中融保险

 http://www.zrcfjt.com/index.asp

壹宏集团

 http://www.yihong999.com

香港保险直通车

 http://www.hongkong-insurance.com

香港金融网

 http://www.hkjrw.com

香港保险直通车

 http://www.hkbxztc.com

香港保险

 http://www.hkbx51.com

微信帐号名称

微信号

保诚香港

 hkbc520

香港保诚官网

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PrudentialHK

 Prudential613

PrudentialHK

 gh_192433b3d8cf

 contact@hkprudentlai.sbs

 info@hkprudentlal-ac.site

 team@ag-prudentlai.site

 team@hk-prudentlal.site

 info@prudentiai-hk.site

虚假来电及短讯发送人登记制
 

虚假来电

保诚保险有限公司、保诚保险有限公司（澳门分行）及保诚财险有限公司（统称为「保诚」）提示客户慎防伪冒保诚的虚假来电，致电要求客户提供其个人资料以核实身份。如收到任何可疑来电:

  • 请确认来电者身分，要求来电者提供全名及员工编号
  • 请勿提供敏感的个人资料，如保myPrudential的帐号及密码

虚假短讯

提防虚假短讯，本公司只会使用以「#Prudential」开头的「已登记发送人名称」发出短讯予香港手机号码用户。如收到任何冒充保诚的可疑短讯或连结:

  • 请勿点击任何可疑短讯内的超链接或提供任何个人信息
  • 请勿回应可疑讯息

如有其他怀疑，请致电保诚客户服务热线 香港: (852) 2281 1333 (人寿保险)/澳门: (853) 8293 0833 (人寿保险) 或 (852) 3656 8362 (一般保险及雇员褔利) 查询或发电邮至(香港)service@prudential.com.hk / (澳门) service_mac@prudential.com.hk

短讯发送人登记制

香港:

为协助客户辨别短讯发送者来源真伪，保诚已参与通讯事务管理局办公室（OFCA）的短讯发送人登记制。由2024年6月8日起，公司（包括人寿、一般保险及团体保险）发出的所有单向短讯将会由以下的发送人名称所发出：

#Prudential

请注意，短讯发送者登记计划不适用于：

  • 海外手机号码
  • 预期接收方需透过电话号码回复发送者的短讯（双向短讯）
  • 一卡两号移动服务的本地用户 / 非香港运营商提供的单卡多号

 

中国内地：

为协助客户辨别短讯发送者来源真伪，保诚已成功在中国内地注册了短信发送者实名登记。由8月1日起，公司（包括人寿、一般保险及团体保险）发出的所有短讯至中国内地登记的手提电话号码，短讯开端均会显示以下的发送人名称：

【保诚香港】 / 【保诚】 / 【Prudential】

手机短讯类别

实名发送人名称

中国指定短讯号码

中文短讯

【保诚香港】

10690300486413255980 /
10680795486413255980

【保诚】

10690333073026

英文短讯

【Prudential】

10690300486494155980 /
10680795486494155980 /
10690333073026

例子:

Visit your local Prudential site
choose an option Arrow
Indonesia (Conventional) tick
Cambodia tick
Hong Kong tick
Indonesia (Syariah) tick
Laos tick
Singapore tick
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